U+ 기가와이파이 공유기 IP 오류 해결

 

 

 

U+ 기가와이파이6 공유기

 

 

 

얼마 전 아침에 일어나니 스마트폰과 노트북에 연결되어있던 와이파이가 모두 끊겨있었습니다. 분명 전날 새벽까지는 정상적으로 사용했었는데, 몇 시간만에 연결에 문제가 생긴겁니다.

 

결국 기사님이 방문하시고, 몇 가지 테스트를 더 해본뒤에야 어떻게 해결을 하였는데, 굳이 기사님이 방문하는 과정 없이도 혼자서 증상을 해결할 수 있을만한 방법들을 남겨봅니다.

 

 

 

증상

• 스마트폰에서 "인터넷을 사용할 수 없음" 표시
• 공유기 전원 및 램프에 불은 잘 들어오고 있음
• 회선 및 랜선 자체에는 문제가 없음을 확인

 

"인터넷을 사용할 수 없음"이 표시됩니다.

 

 

 

해결법

• 공유기 재부팅

공유기 자체적으로는 따로 재부팅 버튼이 없어 어댑터를 분리했다가 다시 연결해주는 방식으로 재부팅을 진행해야 합니다. 까만색 어댑터를 분리하고 5초정도 기다린 후, 다시 연결해주고 경과를 지켜봅니다.

 

 

화살표 표시된 어댑터를 분리한 뒤 다시 연결합니다

 

 

• 공유기 설정 초기화

공유기의 설정을 초기화시켜줍니다. 스마트폰의 유심칩을 분리할때 사용하는 유심핀나 비슷한 굵기의 뾰족한 물건 등으로 5초 이상 지그시 눌러 줍니다. PC 본체의 전원 버튼를 눌러 강제 종료 하는 것과 비슷합니다.

 

초기화가 완료되면 측면의 불이 모두 점등되는지 확인하고, 공유기에 부착된 스티커에 적힌 기본 암호를 통해 네트워크에 다시 접속해봅니다. (깜빡거리면 아직 초기화가 진행중이거나 문제가 있는 경우입니다.)

 

 

초기화 버튼을 5초 이상 누릅니다.

 

• IP 설정을 v4로 고정

위의 방법들을 모두 시도해도 되지 않아 마지막으로 시도했고, 문제 해결에 성공한 방법입니다. IP 주소를 할당받는데 문제가 있다는 진단을 받아 v6 주소로 바꾸어주는 부분에서 문제가 있을거라 생각했고, 실제로 v4 방식의 주소만 사용하도록 설정을 변경하였더니 인터넷을 다시 사용할 수 있게 되었습니다.

 

먼저 설정 페이지로 들어가야 하는데, 공유기의 하단을 확인하면 설정 페이지에 접속할 수 있는 주소가 적힌 스티커가 있지만 굳이 들춰보지 않아도 ipconfig 명령어를 통해서 찾을 수 있습니다.

 

1. 먼저 시작 메뉴의 찾기에서 cmd를 입력하여 명령 프롬프트에 들어갑니다.

 

 

찾기 -> 'cmd' 입력

 

 

2. ipconfig를 입력하여 현재 네트워크 정보를 불러옵니다.

 

 

공유기에 연결된 네트워크에서 기본 게이트웨이를 찾습니다

 

 

공유기에 연결된 네트워크에서 기본 게이트웨이 주소를 찾습니다. 이 주소가 공유기 설정으로 들어갈 수 있는 주소입니다.

 

 

3. 인터넷 브라우저를 열어 방금 찾은 IP 주소를 입력해줍니다.

 

 

 

 

4. 관리자 페이지에 표시된 자신의 공유기를 눌러 들어갑니다.

 

 

 

 

관리자 페이지 패스워드는 공유기 밑면 스티커에 부착되어 있습니다. 대소문자에 주의하여 입력해주세요.

 

 

관리자 페이지 메인 화면

 

 

5. 메인화면에서 아래쪽 상태 정보(인터넷 연결정보)의 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정에 들어갑니다.

 

유선 네트워크 설정화면

 

 

6. WAN 설정의 IP 사용 설정에서 Auto로 되어있던 초기값을 IPv4 Only로 변경하고, 설정 적용을 눌러줍니다.

작업이 종료되면 잠시 기다린뒤, 경과를 확인해봅니다.

 

 

 

 

문제가 발생했을시 방법들을 위의 방법들을 먼저 시도해보시고, 문제가 지속되면 해당 통신사 고객센터에 지원을 요청하시기 바랍니다. 감사합니다.